Wideokonsultacje to usługa, która umożliwia spotkanie online ze specjalistą pomocy technicznej z użyciem współdzielonego ekranu i mikrofonu. To wygodna alternatywa dla tradycyjnych wizyt stacjonarnych, pozwalająca na uzyskanie profesjonalnej porady z dowolnego miejsca, w którym masz dostęp do internetu.

Jak to działa?

• kontakt z nami: skontaktuj się z naszą pomocą dla klienta telefonicznie lub mailowo, aby umówić dogodny termin wideokonsultacji
• otrzymanie linku: po ustaleniu terminu otrzymasz wiadomość e-mail (na adres powiązany z kontem w naszym systemie) z unikalnym linkiem do wideospotkania
• wirtualne spotkanie: o umówionej godzinie kliknij w link, aby połączyć się z naszym specjalistą; konsultacja odbywa się w bezpiecznym i poufnym środowisku

Korzyści z wideokonsultacji:

• współdzielenie ekranu: podczas konsultacji specjalista może udostępnić swój ekran, aby na bieżąco prezentować materiały, pokazywać prezentacje lub pracować nad dokumentami
• bezpieczeństwo i poufność: zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych podczas każdej konsultacji
• wygoda i elastyczność: spotkanie odbywa się w komfortowych warunkach, w dogodnych godzinach